A disposição dos produtos nas prateleiras faz toda a diferença para as vendas de uma loja. A forma como os itens são organizados e apresentados influencia diretamente a percepção do consumidor e pode até mesmo impactar sua decisão de compra.
Por isso, estratégias de organização e exposição devem ser aplicadas de maneira inteligente pelos donos de pet shops para potencializar os resultados do negócio.
Não é apenas um detalhe irrelevante, a disposição dos produtos é uma ferramenta que realmente pode contribuir para destacar itens, facilitar a escolha do cliente e aumentar as oportunidades de venda.
A seguir, confira as melhores dicas para organizar as prateleiras do seu pet shop e criar uma exposição de produtos que pode ajudar a vender mais.
Venda cruzada (Cross Merchandising)
Uma boa estratégia para organizar a prateleira é colocar produtos relacionados próximos uns dos outros. Essa disposição facilita a jornada de compra e pode estimular o consumidor a levar itens que, inicialmente, não estavam nos seus planos.
Por exemplo, potinhos e comedouros podem ficar próximos às rações e outros alimentos, incentivando o tutor a renovar ou complementar os acessórios na hora da compra. Da mesma forma, petiscos podem ser posicionados perto de brinquedos interativos que tenham compartimentos para armazená-los. Assim, o cliente visualiza a combinação dos produtos e percebe como eles podem ser utilizados juntos.
Além de facilitar a escolha, essa estratégia ajuda a aumentar a quantidade de itens por compra e o ticket médio da loja. O segredo é criar combinações que façam sentido para o consumidor e apresentá-las de maneira visualmente atrativa.
Organização vertical
Uma forma simples de deixar a prateleira mais organizada é concentrar a mesma marca ou categoria de produtos de cima a baixo na gôndola. Essa disposição facilita a chamada “varredura visual”, permitindo que o cliente identifique rapidamente as opções disponíveis e compare diferentes produtos sem precisar procurar por toda a prateleira.
Por exemplo, você pode reunir verticalmente os produtos de uma mesma marca ou organizar uma categoria, como petiscos, brinquedos ou itens de higiene, em uma sequência lógica. Além de deixar visualmente mais organizado, essa estratégia ajuda o consumidor a encontrar o que procura com mais facilidade e torna a experiência de compra mais prática.
Uma gôndola bem estruturada também transmite uma sensação maior de organização e variedade, valorizando os produtos expostos e facilitando a escolha do cliente.
Precificação clara
A forma como os preços são apresentados também influencia diretamente a experiência de compra. Etiquetas limpas, organizadas e com valores bem visíveis ajudam o cliente a entender rapidamente quanto custa cada produto, sem precisar procurar informações ou perguntar a um funcionário.
Além de facilitar a decisão, uma precificação clara transmite mais organização e transparência, gerando confiança no consumidor. Quando o cliente não encontra o preço com facilidade, pode acabar adiando a compra ou até desistindo dela.
Por isso, mantenha as etiquetas alinhadas aos produtos, atualizadas e em bom estado. Além disso, evite informações confusas ou preços escondidos entre as mercadorias. Uma prateleira organizada não é apenas bonita, ela também reduz barreiras para a compra e pode contribuir para aumentar as vendas da loja.
Limpeza e abastecimento
Além de pensar na disposição dos produtos, também é importantíssimo manter as prateleiras limpas, organizadas e alinhadas. Esses cuidados, que podem parecer simples, fazem diferença na percepção do cliente e contribuem para transmitir uma imagem mais profissional, cuidadosa e agradável da loja.
Produtos fora do lugar, embalagens desorganizadas, poeira ou prateleiras com aparência descuidada podem passar uma impressão negativa e até dificultar a escolha do consumidor. Por outro lado, quando tudo está bem apresentado, o cliente consegue visualizar melhor os produtos, encontrar o que procura com facilidade e se sente mais confortável para circular e comprar.
Por isso, a organização das prateleiras deve fazer parte da rotina da loja. Mais do que deixar o ambiente bonito, manter os produtos limpos e alinhados ajuda a valorizar a exposição e proporciona uma experiência de compra mais agradável para o tutor.
Posicione os produtos na altura certa para vender mais
Veja abaixo quais produtos devem ficar em determinadas partes da prateleira.
- Acima da cabeça (altura de 1,80 m ou mais): deixe os produtos de menor procura ou para os públicos específicos. Por exemplo, itens para cuidados de algumas raças de cães e gatos, como shampoos próprios ou escovas.
- Altura dos olhos (altura de 1,30 m a 1,70 m): essa é a chamada zona nobre, onde você deve colocar itens de maior valor agregado e margem de lucro. Pense bem em quais itens merecem ficar nessa parte.
- Altura da cintura / mãos: Produtos de compra fácil e alta rotatividade. Por exemplo, você pode colocar alimentos pet, petiscos, comidas úmidas, areia, tapetes higiênicos e outros itens que os tutores costumam comprar mensalmente ou com frequência.
- Parte inferior (altura de 0,70 m): Aqui você pode colocar produtos mais pesados, de grande volume ou itens de primeira necessidade de baixo preço.
Aplique o sistema FIFO
O método FIFO vem do inglês “First In, First Out”, que significa “primeiro que entra, primeiro que sai”. A ideia é simples: os produtos que chegaram primeiro ao estoque devem ser os primeiros a serem vendidos.
Na prática, durante a reposição das prateleiras, coloque os produtos mais novos atrás dos que já estavam no estoque. Dessa forma, os itens mais antigos ficam em destaque e têm prioridade na venda.
Além de facilitar a organização e o giro do estoque, o FIFO ajuda a reduzir perdas por vencimento e evita que produtos fiquem esquecidos no fundo das prateleiras. Por isso, durante cada reposição, confira as datas de validade e organize os produtos de maneira que os itens com vencimento mais próximo sejam vendidos primeiro.
Não se esqueça de que, para essa organização ser mantida no dia a dia, também é fundamental combinar esses detalhes com todos da equipe. Os vendedores e repositores precisam estar em sintonia com as orientações da liderança e entender a importância de manter as prateleiras sempre organizadas e de acordo com a estratégia definida.
Esses cuidados com a organização fazem toda a diferença na percepção do consumidor e pode promover muito o seu negócio. O sucesso vem também de pensar e planejar os detalhes, o que mostra o cuidado e a intenção para o consumidor.
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Desejamos ótimas vendas!
